Termini tal-Booking

Aġġornat l-aħħar: Jannar 2025 - Applika għal kull riservazzjoni magħmula permezz ta' rentcarvienna.com

Introduzzjoni u Aċċettazzjoni tat-Termini

Dan it-termini tal-Booking jirregolaw il-ġbir kollu ta' riservazzjonijiet għall-kiri ta' vetturi magħmula permezz ta' rentcarvienna.com ("il-Pjattaforma"), imħaddma f'konnessjoni mal-servizzi tal-kiri ta' karozzi disponibbli f'Vienna, l-Awstrija. Billi tlesti riservazzjoni, aċċess għal kwotazzjoni, jew tuża kwalunkwe parti minn din il-websajt, taċċetta li tkun marbut b'dawn it-termini b'mod sħiħ.

Dawn it-termini jiffurmaw ftehim legali vinkolanti bejn inti (il-kirja msemmija jew l-utent) u rentcarvienna.com. Applikaw għal kull kategorija ta' kiri disponibbli permezz tal-pjattaforma, inklużi karozzi ekonomiċi, kompatti awtomatiċi, SUVs, karozzi bi 7 postijiet, u vetturi ibridi disponibbli fl-Ajruport Internazzjonali ta' Vienna (VIE), Vienna Hauptbahnhof, u lokazzjonijiet oħra mmarkati għall-pickup madwar il-belt.

Jekk jogħġbok aqra dawn it-termini b'attenzjoni qabel ma tikkonferma l-booking tiegħek. Jekk ma taqbilx ma' kwalunkwe parti minn dawn it-termini, m'għandekx tkompli b'rizervazzjoni.

Rekwiżiti ta' Idoneità għall-Kirja ta' Karozzi f'Vienna

Biex tkun kwalifikat bħala kirja prinċipali jew drivur addizzjonali taħt riservazzjoni magħmula permezz ta' din il-pjattaforma, ir-rekwiżiti ta' idoneità li ġejjin għandhom jiġu sodisfatti fil-ħin tal-pickup tal-vettura:

Età Minima għall-Kategoriji ta' Vetturi Standard

L-età minima għall-kiri hija 21 sena għall-karozzi ekonomiċi, kompatti, u standard awtomatiċi. Il-kirjiet ta' età 21 sa 24 jistgħu jkunu suġġetti għal ħlas ta' drivur żgħir applikat fil-punt ta' riservazzjoni jew fil-kont tal-kiri. Dan il-ħlas jvarja skont il-kategorija tal-vettura u s-suppliment.

Età Minima għall-Vetturi Premium u Speċjali

Għall-sedans premium, SUVs kbar, karozzi bi 7 postijiet, u vetturi speċjali, ir-rekwiżit ta' età minima huwa 25 sena. Xi kategoriji ta' valur għoli jistgħu jkollhom kundizzjonijiet addizzjonali skont id-deċiżjoni tal-partner li jforni.

Rekwiżiti tal-Liċenzja tal-Ħidma

Il-kirjiet kollha għandhom ikollhom liċenzja tal-ħidma valida u sħiħa li għandha tkun miżmuma għal mill-inqas 1 sena qabel id-data tal-bidu tal-kiri. Il-liċenzja għandha tiġi ppreżentata fi forma fiżika fil-kont tal-pickup flimkien ma' dokument ta' identità tal-gvern validu b'ritratt.

Liċenzji tal-ħidma maħruġa fl-istati membri tal-UE u l-EEA, ir-Renju Unit, l-Istati Uniti tal-Amerika, Kanada, u l-Awstralja huma aċċettati mingħajr dokumentazzjoni addizzjonali f'ħafna lokazzjonijiet ta' pickup f'Vienna.

Permessi tal-Ħidma Internazzjonali

Il-kirjiet li għandhom liċenzji maħruġa f'pajjiżi barra mill-lista ta' fuq għandhom jippreżentaw Permess tal-Ħidma Internazzjonali (IDP) validu flimkien mal-liċenzja nazzjonali oriġinali tagħhom. L-IDP għandu jkun permess attwali tal-Konvenzjoni ta' Ġinevra tal-1949 jew permess tal-Konvenzjoni ta' Vienna tal-1968. Nuqqas li jippreżenta IDP validu fejn meħtieġ jista' jwassal għall-irrifjut tal-kiri mingħajr rifużjoni.

Drivuri Addizzjonali

Drivuri addizzjonali għandhom jissodisfaw l-istess kriterji ta' età, liċenzja, u idoneità bħal kirja prinċipali. Huma għandhom ikunu preżenti fil-kont tal-pickup biex ikunu verifikati d-dokumenti tagħhom u biex iffirmew il-ftehim tal-kiri. Ħlasijiet ta' drivur addizzjonali jistgħu japplikaw skont is-suppliment u l-kategorija tal-vettura magħżula.

Riservazzjonijiet, Annullamenti, u Politika ta' No-Show

Tagħmel Riservazzjoni

Riservazzjonijiet jsiru permezz tal-widget tal-booking online fuq din il-pjattaforma. Wara s-sottomissjoni, se tirċievi email ta' konferma li fiha l-referenza tar-riservazzjoni tiegħek, id-dettalji tal-pickup, il-kategorija tal-vettura, u r-rata tal-kiri applikabbli. Jekk jogħġbok żomm din il-konferma biex tiġi ppreżentata fil-kont tal-pickup f'Vienna.

Din il-pjattaforma toffri booking mingħajr depożitu fuq il-maġġoranza tal-kategoriji ta' vetturi disponibbli. Dan ifisser li l-ebda pre-awtorizzazzjoni jew ħlas ma jsir fuq il-karta tal-ħlas tiegħek fil-ħin tal-booking f'ħafna każijiet. Fejn depożitu jew pre-awtorizzazzjoni huma meħtieġa, dan se jkun indikat b'mod ċar qabel il-konferma.

Politika ta' Annullament B'xejn

Riservazzjonijiet jistgħu jiġu annullati b'xejn sa 48 siegħa qabel il-ħin mistenni tal-pickup. Annullamenti magħmula fi ħdan 48 siegħa mill-ħin tal-pickup jistgħu jkunu suġġetti għal ħlas ta' annullament tard ekwivalenti għal rata ta' jum wieħed tal-kiri għall-kategorija tal-vettura mniżżla.

Biex tannulla riservazzjoni, uża l-link mogħti fl-email ta' konferma tiegħek jew ikkuntattjana fuq [email protected] bil-numru tar-riservazzjoni tiegħek.

Politika ta' No-Show

Jekk ma jiġix biex tiġbor il-vettura fil-ħin u l-lok miftiehem mingħajr annullament qabel, ir-riservazzjoni tiegħek se tiġi kkunsidrata bħala no-show. No-shows jistgħu jiġu ħlas ta' ħlas ekwivalenti għal rata ta' l-ewwel jum sħiħ tal-kiri. L-ebda rifużjoni ma tingħata għal ħlasijiet minn qabel magħmula fuq bookings no-show sakemm ċirkostanzi eċċezzjonali jiġu mdemonstrati bil-miktub fi żmien 7 ijiem mid-data oriġinali tal-pickup.

Emendi tar-Riservazzjoni

Bidliet fil-ġranet tal-pickup, ħinijiet, lokazzjonijiet, jew kategorija tal-vettura huma suġġetti għall- disponibbiltà u jistgħu jwasslu għal rata tal-kiri riveduta. Emendi mitluba fi ħdan 24 siegħa mill-pickup ma jistgħux jiġu garantiti. Ikkuntattja [email protected] bil-numru tar-riservazzjoni tiegħek biex titlob bidliet.

Prezzijiet, Ħlas, u Extras Opcjonali

Valuta Mħallsa u Inklużjonijiet tar-Rata

Il-prezzijiet kollha mħallsa fuq din il-pjattaforma huma kkwotati f'Ewro (EUR). Ir-rati tal-kiri kkwotati normalment jinkludu waivers bażiċi tal-ħsara tal-kollisjoni (CDW), milage bla limitu fejn indikat, it-taxxi lokali applikabbli taħt il-liġi Awstrijaka, u ħlasijiet tas-servizz tal-ajruport fl-Ajruport Internazzjonali ta' Vienna (VIE) fejn il-lok tal-pickup huwa t-terminal tal-ajruport.

Ir-rati ma jinkludux awtomatikament extras opcjonali sakemm ma jkunux espliċitament magħżula u kkonfermati waqt il-proċess tal-booking.

Metodi ta' Ħlas

Din il-pjattaforma tappoġġa ħlasijiet bil-karta tad-debitu fuq kategoriji magħżula ta' vetturi, konsistenti mal-impenn tagħna għall-booking mingħajr karta ta' kreditu fejn possibbli operattivament. Fejn il-partner li jforni jeħtieġ karta ta' kreditu fil-kont tal-pickup għall-ħlas ta' depożitu ta' sigurtà, dan ir-rekwiżit se jiġi żvelat fil-ħin tal-booking. L-ammont ta' pre-awtorizzazzjoni, jekk applikabbli, se jiġi rilaxxat meta tiġi lura l-vettura suġġett għal ebda ħsara jew ħlasijiet addizzjonali li jqumu.

Extras Opcjonali

Il-ġejjieni extras opcjonali jistgħu jiġu miżjuda għar-riservazzjoni tiegħek skont id-disponibbiltà fil-lok tal-pickup:

Siġġijiet tat-tfal u carriers għall-infant - siġġijiet għall-babies, siġġijiet booster għall-tfal, u bażi kompatibbli ma' ISOFIX. Applikabbli għall-familji li jiġbru karozzi f'Vienna u jmorru lejn destinazzjonijiet bħal Prater, Schönbrunn, jew il-Wachau Valley.
Unità ta' navigazzjoni GPS - apparat ta' navigazzjoni satellitari portabbli pre-loaded bil-maps Awstrijaki u Ewropej.
Drivur addizzjonali - jippermetti drivur ieħor imsemmi biex jopera l-vettura b'mod legali taħt il-ftehim tal-kiri.
Aġġornament ta' assistenza fit-triq - kopertura ta' assistenza fit-triq 24 siegħa msaħħa lil hinn mill-pakkett standard.
Chains tas-silġ u tagħmir tal-istaġun - rakkomandat għall-kiri li jinvolvu rotot tal-muntanji, inkluż il-Pass Semmering u l-Grossglockner High Alpine Road.

Politika tal-Fjuwl

Il-politika standard tal-fjuwl għall-maġġoranza tal-vetturi fuq din il-pjattaforma hija full-to-full. Se tirċievi l-vettura b'tank mimli u għandek tkun obbligat li terġa' lura b'tank mimli. Nuqqas li terġa' lura l-vettura b'tank mimli se jwassal għal ħlas ta' riforniment applikat fil-prezzijiet tal-pump kummerċjali flimkien ma' ħlas ta' amministrazzjoni. Il-politika tal-fjuwl applikabbli għall-vettura speċifika tiegħek se tiġi kkonfermata fid-dokumenti tar-riservazzjoni tiegħek.

Użu Permess tal-Vettura u Attivitajiet Projbiti

Il-vetturi kollha tal-kiri għandhom jintużaw skont il-Liġi Awstrijaka dwar it-Traffiku fit-Triq (Strassenverkehrsordnung - StVO) u l-liġijiet ta' kwalunkwe pajjiż li fih il-vettura tiġi mmexxija taħt permess ta' cross-border approvat. Il-kundizzjonijiet li ġejjin japplikaw għal kull kiri organizzata permezz ta' din il-pjattaforma:

Użu Legali Biss

Il-vettura tista' tintuża biss għal skopijiet legali mill-kirja msemmija u kwalunkwe drivuri addizzjonali awtorizzati elenkati fuq il-ftehim tal-kiri. Il-vettura m'għandhiex tintuża biex tittrasporta oġġetti jew passiġġieri għal ħlas jew premju sakemm ma jkunx ġie miksub permess bil-miktub espliċitu minn qabel.

Użi Projbiti

Ħ driving off-road fuq tracks mhux imħallsa, kampi, letti ta' xmajjar, jew terreni mhux maħsuba għall-vetturi standard tat-toroq.
Parteċipazzjoni f'kwalunkwe forma ta' ġirja tal-mutur, testijiet ta' veloċità, rallying, jew avvenimenti ta' ġiri kompetittivi.
Subletting, tagħti, jew trasferiment tal-vettura lil kwalunkwe persuna li m'għandhiex isem fuq il-ftehim tal-kiri.
Operazzjoni tal-vettura taħt l-influwenza ta' alkoħol, drogi, mediċini preskrizzjonali li jnaqqsu l-kapaċità tal-ġiri, jew kwalunkwe sustanza oħra li taffettwa l-operazzjoni sikura tal-vettura.
Ħ towing kwalunkwe trailer, karavan, jew vettura oħra sakemm ma jkunx ġie mogħti permess bil-miktub minn qabel mill-partner li jforni.
Transporting materjali perikolużi, oġġetti flammabbli, jew kwalunkwe merkanzija projbita taħt ir-regolamenti tal-trasport Awstrijaki.
Ħ driving fuq triq jew rotot mmarkati bħala magħluqa jew ristretti mill-awtoritajiet Awstrijaki jew lokali, inkluż magħluq ta' triq sezonali li taffettwa passijiet Alpi qrib Vienna.

Vjaġġi Cross-Border

Vjaġġi barra l-Awstrija huma permessi għal pajjiżi Ewropej magħżula suġġetti għal approvazzjoni qabel u l-addizzjoni ta' permess ta' cross-border. Id-destinazzjonijiet komuni approvati minn Vienna jinkludu Slovakkja (Bratislava hija madwar 60 km 'l bogħod minn Vienna ċentrali), Ungherija (Budapest), Ġermanja, u l-Italja. Vjaġġi cross-border għandhom jiġu ddikjarati fil-ħin tal-booking. Użu cross-border mhux awtorizzat jista' jinvalidi l-kopertura tal-assigurazzjoni tiegħek u jwassal għal responsabbiltà addizzjonali għal kwalunkwe ħsara jew penali li jinqalgħu barra.

Assigurazzjoni, Waiver tal-Ħsara tal-Kollisjoni, u Responsabbiltà Eċċess

CDW Bażiku Inkluż

Il-kiri kollha organizzati permezz ta' din il-pjattaforma jinkludu waivers bażiċi tal-ħsara tal-kollisjoni (CDW) bħala standard. CDW inaqqas ir-responsabbiltà finanzjarja tiegħek fil-każ ta' ħsara accidentali għall-vettura tal-kiri, suġġett għall-ammont eċċess applikabbli u esklużjonijiet deskritti hawn taħt.

Ammonti Eċċessivi

L-eċċess CDW (l-ammont li tibqa' responsabbli għalih fil-każ ta' talba) jvarja skont il-kategorija tal-vettura. L-ammonti eċċessivi tipikament huma kif ġej:

Karozzi ekonomiċi u kompatti: EUR 600 - EUR 900
Vetturi awtomatiċi u ta' daqs medju: EUR 900 - EUR 1,200
SUVs u crossover: EUR 1,200 - EUR 1,800
Minivans bi 7 postijiet u vetturi akbar: EUR 1,500 - EUR 2,500
Vetturi premium u lussużi: EUR 2,000 - EUR 3,500

L-eċċess eżatt applikabbli għall-riservazzjoni tiegħek se jiġi kkonfermat fil-ftehim tal-kiri tiegħek fil-pickup.

Aġġornament ta' Kopertura Sħiħa Opcjonali

A Super CDW jew aġġornament ta' kopertura sħiħa jista' jkun disponibbli fil-kont tal-pickup biex inaqqas jew jeqred l-eċċess standard. Din l-għażla għandha tiġi mixtrija fil-bidu tal-kiri u ma tistax tiġi miżjuda retrospettivament wara li jkun hemm ħsara.

Esclusjonijiet tal-CDW

CDW ma tkoprix: ħsara kkawżata minn użu projbit tal-vettura kif deskritt hawn fuq; serq li jirriżulta minn ċwievet li ġew imħallsa fil-vettura; ħsara għal ċilindri, wheels, taħt, saqaf, jew ġewwa kkawżata minn operazzjoni negligenti; ħsara kkawżata waqt li qed issuq taħt l-influwenza ta' alkoħol jew drogi; u ħsara għal ħġieġ jew ġlata sakemm ma jkunx ġie mixtri waiver separati tal-ħġieġ. L-assigurazzjoni ta' responsabbiltà ta' terzi (TPL) hija inkluża kif meħtieġ taħt il-liġi Awstrijaka.

Limitazzjoni tar-Risponsabbiltà

rentcarvienna.com taħdem bħala pjattaforma tal-booking li tiffaċilita r-riservazzjonijiet bejn il-kirjiet u l-partners indipendenti tal-forniment tal-vetturi li jaħdmu f'Vienna, l-Awstrija, u madwarha. Il-pjattaforma m'għandhiex tkun kumpanija tal-kiri tal-vetturi u ma għandhiex, topera, jew taħdem il-vetturi elenkati.

Sal-limitu massimu permess mill-liġi tal-protezzjoni tal-konsumatur Awstrijaka u tal-UE, ir-responsabbiltà ta' rentcarvienna.com f'konnessjoni ma' kwalunkwe booking magħmul permezz ta' din il-pjattaforma hija limitata għall-ammont totali tal-ħlas tal-kiri mħallas permezz tal-pjattaforma għall-riservazzjoni affettwata. Il-pjattaforma ma taċċettax l-ebda responsabbiltà għal:

Azzjonijiet, ommissjonijiet, jew fallimenti mill-partner tal-kiri li jforni, inkluż il-kundizzjoni tal-vettura, il-ħinijiet ta' stennija fil-kont, jew ir-refuż ta' kiri minħabba problemi ta' idoneità fil-pickup.
Title of enjoyment, losses konsekuttivi, jew ħsarat indiretti li jirriżultaw minn riservazzjoni annullata, emendata, jew irrifjutata.
Injury personali, ħsara għall-proprjetà, jew talbiet ta' terzi li jirriżultaw mill-operazzjoni tal-vettura tal-kiri, li huma rregolati biss mill-kundizzjonijiet tal-polza tal-assigurazzjoni fis-seħħ għal dik il-vettura.
Avvenimenti ta' forza majeura inklużi temp sever, azzjoni industrijali, restrizzjonijiet governattivi, jew ċirkostanzi oħra li jaqbżu l-kontroll raġonevoli.

Xejn f'dawn it-termini ma jillimita jew jiskarta r-responsabbiltà li ma tistax tiġi eskluża taħt il-liġi tal-konsumatur Awstrijaka obbligatorja jew id-Direttiva tal-UE 2011/83/UE dwar id-drittijiet tal-konsumatur.

Liġi li Tirregola u Ġurisdizzjoni

Dawn it-termini tal-Booking huma rregolati u interpretati skont il-liġijiet tar-Repubblika tal-Awstrija, mingħajr ma jitqiesu l-proviżjoni ta' konflitti tal-liġi tagħha. Il-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar il-Kuntratti għall-Bejgħ Internazzjonali ta' Oġġetti (CISG) ma tapplikax għal dawn it-termini.

Kull tilwima li tirriżulta minn jew f'konnessjoni ma' riservazzjoni magħmula permezz ta' din il-pjattaforma, li ma tistax tiġi solvuta informali, se tkun suġġetta għall-ġurisdizzjoni esklussiva tal-qorti kompetenti ta' Vienna, l-Awstrija (Handelsgericht Wien jew Bezirksgericht għall-affarijiet li jaqgħu taħt il-kompetenza tagħha), sakemm il-liġi tal-protezzjoni tal-konsumatur obbligatorja fil-pajjiż ta' residenza tiegħek ma tipprovdi għal ġurisdizzjoni alternattiva li ma tistax tiġi eskluża bil-kuntratt.

Konsumaturi residenti fl-Unjoni Ewropea huma wkoll id-dritt li jużaw il-pjattaforma tal-Risoluzzjoni tal-Tilwim Online tal-Kummissjoni Ewropea disponibbli fuq ec.europa.eu/consumers/odr. Il-kuntatt tagħna miftiehem għall-iskopijiet ta' ODR huwa [email protected].

Informazzjoni ta' Kuntatt

Jekk għandek mistoqsijiet dwar dawn it-termini tal-Booking, tixtieq timmodifika jew tannulla riservazzjoni, jew għandek bżonn tiġi sollevata lment rigward kiri organizzata permezz ta' din il-pjattaforma, jekk jogħġbok ikkuntattjana bl-informazzjoni li ġejja:

Email: [email protected]

Telefon: +1 (915) 944-2589

Indirizz postali: Vienna, l-Awstrija

Aħna nimmiraw li nirrispondu għal kull inkjesta bil-miktub fi żmien 2 ijiem ta' xogħol. Għal affarijiet urġenti relatati ma' kiri attiva, jekk jogħġbok ċempel in-numru hawn fuq waqt il-ħinijiet ta' xogħol (Il-Ħadd sa l-Ġimgħa, 08:00 - 18:00 CET).

Dawn it-termini ġew reviżjati u aġġornati l-aħħar f'Jannar 2025. rentcarvienna.com għandha d-dritt li taġġorna dawn it-termini tal-Booking fi kwalunkwe ħin. Il-verżjoni ippubblikata f'din il-paġna fil-ħin tar-riservazzjoni tiegħek se tirregola dik ir-riservazzjoni. L-użu kontinwu tal-pjattaforma wara kwalunkwe aġġornament jikkostitwixxi aċċettazzjoni tat-termini riveduti.

Ikkompara l-klassijiet tal-karozzi