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Política de Cookies

Cómo rentcarvienna.com utiliza cookies y cómo puedes gestionar tus preferencias.

Qué Son las Cookies y Por Qué las Usamos

Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Cuando utilizas rentcarvienna.com para buscar un coche de alquiler en Viena, comparar precios para recogida en el aeropuerto en el Aeropuerto Internacional de Viena (VIE), o completar una reserva, nuestro sitio puede almacenar cookies en tu navegador para que esas interacciones funcionen correctamente y de manera eficiente.

Usamos cookies para recordar tus preferencias de búsqueda, mantener tu sesión segura, entender cómo los visitantes navegan por el sitio y - donde has dado tu consentimiento - mostrarte ofertas relevantes para el alquiler de coches en Viena a través de plataformas asociadas. Sin ciertas cookies, las funciones básicas de reserva en este sitio no operarían como se espera.

Esta política explica las categorías de cookies que usamos, quién las establece, cuánto tiempo duran y las opciones disponibles para ti. Se aplica a todas las páginas de rentcarvienna.com, incluidas las páginas de aterrizaje para alquileres en el aeropuerto de Viena, páginas de flota, páginas de ofertas y guías de destinos que cubren áreas como Schönbrunn, Belvedere y el Primer Distrito.

Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Esenciales

Estas cookies son estrictamente necesarias para que el sitio web funcione. Permiten funciones básicas como la gestión de sesiones, tokens de seguridad y verificaciones de prevención de fraude durante el proceso de reserva. Sin estas cookies, no podrías buscar coches disponibles, completar una reserva o acceder a tu confirmación de reserva.

Ejemplos incluyen identificadores de sesión que te mantienen conectado a través de páginas, tokens de protección CSRF que previenen envíos de formularios no autorizados, y cookies de balanceo de carga que aseguran una conexión de servidor consistente durante tu búsqueda de alquiler. Estas cookies no requieren tu consentimiento y no pueden ser desactivadas sin romper la funcionalidad del sitio.

Cookies de Análisis

Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con rentcarvienna.com. Recopilamos datos agregados y anonimizados sobre qué páginas se visitan con más frecuencia, cuánto tiempo pasan los visitantes en las páginas de flota y ofertas, y qué consultas de búsqueda conducen a reservas completadas. Estos datos se utilizan únicamente para mejorar la experiencia del sitio y la relevancia de las categorías de coches mostradas a futuros visitantes.

Todos los datos de análisis son anonimizados antes de su procesamiento. No vinculamos los datos de cookies de análisis a ninguna información personal identificable como tu nombre, dirección de correo electrónico o referencia de reserva.

Cookies Funcionales

Las cookies funcionales recuerdan las elecciones que has hecho para mejorar tu experiencia en visitas posteriores. Esto incluye tu idioma preferido, la visualización de moneda y la ubicación de recogida si previamente buscaste recogida en el aeropuerto de Viena o un mostrador en el centro de la ciudad cerca de Hauptbahnhof. Estas cookies no son esenciales para la reserva, pero hacen que el sitio sea más conveniente y personalizado.

Deshabilitar las cookies funcionales no te impedirá usar el sitio, pero las preferencias guardadas previamente, como la selección de idioma o moneda, se restablecerán en cada visita.

Cookies de Marketing y Retargeting

Con tu consentimiento, las cookies de marketing nos permiten a nosotros y a nuestros socios publicitarios mostrarte ofertas relevantes de alquiler de coches en otros sitios web después de que hayas visitado rentcarvienna.com. Por ejemplo, si buscaste un alquiler de SUV sin depósito en Viena pero no completaste una reserva, una red publicitaria asociada puede mostrarte un recordatorio en un sitio de terceros.

Las cookies de marketing rastrean el comportamiento de navegación a través de sitios web con el propósito de construir perfiles de interés y entregar publicidad dirigida. Puedes retirar tu consentimiento para las cookies de marketing en cualquier momento utilizando nuestro banner de cookies o la configuración de tu navegador. Retirar el consentimiento no afecta la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de la retirada.

Cookies de Terceros Establecidas en Este Sitio

Algunas cookies en rentcarvienna.com son establecidas por servicios de terceros que integramos para proporcionar funcionalidad de búsqueda de reservas, análisis de tráfico y medición de publicidad. No controlamos estas cookies de terceros directamente. Cada proveedor opera bajo su propia política de privacidad y cookies.

Socios de Reserva y Búsqueda

El widget de búsqueda de alquiler de coches incrustado en rentcarvienna.com se conecta a plataformas de agregación de reservas para recuperar disponibilidad y precios en tiempo real de múltiples proveedores de alquiler activos en el Aeropuerto de Viena (VIE) y ubicaciones en el centro de la ciudad. Estos socios pueden establecer cookies para rastrear sesiones de búsqueda, recordar filtros seleccionados como transmisión automática o requisitos de asiento para niños, y atribuir reservas completadas a la búsqueda original.

Proveedores de Análisis

Utilizamos servicios de análisis web de terceros para medir el tráfico del sitio y el comportamiento del usuario de forma anonimizadas. Estos proveedores pueden establecer cookies de análisis bajo sus propios dominios. Los datos de análisis recopilados incluyen vistas de página, duración de la sesión, tipo de dispositivo y región geográfica general (solo a nivel de ciudad o país - no recopilamos datos de ubicación precisa).

Redes Publicitarias

Donde has dado tu consentimiento para las cookies de marketing, los socios de redes publicitarias pueden establecer cookies para medir la efectividad de las campañas que promueven el alquiler de coches en Viena y para retargetear a los visitantes en sitios de editores asociados. Estas redes están obligadas por la legislación de protección de datos de la UE y de Austria a procesar datos personales solo de acuerdo con tus preferencias de consentimiento declaradas.

Se mantiene y actualiza una lista actual de proveedores de cookies de terceros activos a medida que cambian las asociaciones. Para solicitar una lista actualizada, contáctanos en [email protected].

Cómo Gestionar y Controlar las Cookies

Usando Nuestro Banner de Consentimiento de Cookies

Cuando visitas por primera vez rentcarvienna.com, se muestra un banner de consentimiento de cookies en la parte inferior de la pantalla. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar cookies no esenciales o gestionar tus preferencias por categoría. Tu elección se almacena en una cookie de consentimiento para que no se te pregunte nuevamente en visitas posteriores a menos que borres los datos de tu navegador o tu consentimiento expire.

Puedes actualizar tus preferencias de consentimiento en cualquier momento borrando las cookies de tu navegador y volviendo a visitar el sitio, lo que volverá a mostrar el banner de consentimiento con nuevas opciones.

Controles de Cookies a Nivel de Navegador

Todos los navegadores principales te permiten ver, bloquear o eliminar cookies a través de sus menús de configuración. Las instrucciones para los navegadores más comúnmente utilizados están disponibles en las siguientes ubicaciones:

  • Google Chrome: Configuración - Privacidad y seguridad - Cookies y otros datos del sitio
  • Mozilla Firefox: Opciones - Privacidad y Seguridad - Cookies y Datos del Sitio
  • Apple Safari: Preferencias - Privacidad - Gestionar Datos del Sitio Web
  • Microsoft Edge: Configuración - Cookies y permisos del sitio - Cookies y datos del sitio

Ten en cuenta que bloquear todas las cookies a través de tu navegador impedirá que las cookies esenciales funcionen, lo que afectará o deshabilitará completamente las funciones de búsqueda y reserva en rentcarvienna.com.

Herramientas de Exclusión para Análisis y Publicidad

Muchos proveedores de análisis y publicidad ofrecen mecanismos de exclusión independientes de la configuración del navegador. Estos son típicamente complementos de navegador o páginas de exclusión mantenidas por el respectivo proveedor. También puedes utilizar la plataforma Your Online Choices (youronlinechoices.com) para gestionar preferencias de publicidad basada en intereses a través de redes participantes que operan en Austria y la Unión Europea.

Configuraciones de Dispositivos Móviles

En dispositivos iOS y Android, puedes limitar el seguimiento de anuncios o restablecer identificadores publicitarios a través de la configuración de privacidad de tu dispositivo. Consulta la documentación de tu fabricante de dispositivos para obtener instrucciones actuales, ya que las rutas de menú cambian con las actualizaciones del sistema operativo.

Retención de Cookies y Períodos de Almacenamiento de Datos

Las cookies en rentcarvienna.com son cookies de sesión o cookies persistentes. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo por un período definido o hasta que las elimines manualmente.

Los siguientes períodos de retención se aplican como guía general. Las duraciones específicas pueden variar según el proveedor y están sujetas a cambios:

  • Cookies de sesión esenciales: Eliminadas cuando finaliza la sesión del navegador (típicamente cuando se cierra la ventana del navegador).
  • Tokens de seguridad y CSRF: Hasta 24 horas o hasta que se complete la sesión de reserva.
  • Cookies de preferencias funcionales: Hasta 12 meses desde la fecha de la última visita al sitio.
  • Cookies de análisis: Entre 30 días y 26 meses, dependiendo de la configuración del proveedor de análisis.
  • Cookies de marketing y retargeting: Entre 30 y 90 días desde la fecha de la última interacción registrada por la red publicitaria.
  • Cookie de preferencia de consentimiento: Hasta 12 meses, después de lo cual se solicitará nuevamente el consentimiento en tu próxima visita.

Los datos recopilados a través de cookies de análisis se almacenan en forma agregada y anonimizadas. No se retiene ninguna información personal identificable derivada de los datos de cookies más allá de los períodos establecidos anteriormente. Los proveedores de terceros retienen datos bajo sus propias políticas de retención de datos, que te animamos a revisar directamente.

Actualizaciones a Esta Política de Cookies

Revisamos esta Política de Cookies periódicamente y la actualizamos cuando cambia nuestro uso de cookies, cuando se integran nuevos servicios de terceros en rentcarvienna.com, o cuando la legislación austriaca o de la UE aplicable requiere revisión. Los cambios materiales se comunicarán a través de un aviso actualizado en el banner de consentimiento de cookies cuando visites el sitio nuevamente.

La fecha que se muestra en la parte superior de esta página refleja cuándo se revisó por última vez la política. Recomendamos revisar esta página periódicamente si eres un visitante habitual o tienes una reserva activa con nosotros. El uso continuado de rentcarvienna.com después de cualquier actualización constituye la aceptación de la política revisada, en la medida permitida por la ley aplicable.

Esta política debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad de Datos y nuestros Términos de Reserva, que juntas describen cómo manejamos los datos personales recopilados a través del proceso de reserva de alquiler de coches.

Contáctanos Sobre Preguntas Relacionadas con Cookies

Si tienes preguntas sobre cómo rentcarvienna.com utiliza cookies, deseas ejercer tus derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) tal como se implementa en Austria, o quieres solicitar detalles sobre cookies específicas o proveedores de terceros activos en este sitio, contáctanos utilizando los detalles a continuación.

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