Contactez-nous

Comment contacter notre équipe de location de Vienne

Que vous ayez une question sur la location de voiture sans dépôt à Vienne, que vous ayez besoin de confirmer les arrangements de prise en charge à l'aéroport international de Vienne, ou que vous souhaitiez vérifier la disponibilité pour une date spécifique, nous sommes faciles à joindre. Notre équipe gère les demandes pour tous les types de réservation - courts séjours en ville, location à long terme, locations familiales avec sièges pour enfants, et trajets en aller simple à travers l'Autriche.

Pour une réponse rapide, l'e-mail est préféré pour les questions non urgentes. Pour les réservations le jour même ou les changements de prise en charge sensibles au temps, appelez-nous directement pendant les heures de bureau.

Détails de contact

E-mail : [email protected]

Téléphone : +1 (915) 944-2589

Adresse : Vienne, Autriche

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, 08:00 - 19:00 CET. Samedi 09:00 - 16:00. Fermé le dimanche.

Heures du bureau de l'aéroport : Quotidiennement de 06:00 à 22:00, y compris les week-ends et jours fériés.

Quand envoyer un e-mail vs. Quand appeler

Envoyez-nous un e-mail lorsque vous souhaitez demander des prix pour une période de voyage spécifique, demander un siège pour enfant ou un rehausseur, confirmer le processus de réservation compatible avec les cartes de débit pour votre catégorie de voiture, ou si vous avez besoin d'une confirmation écrite des détails de votre réservation. Nous visons à répondre dans les deux heures ouvrables pendant les heures de bureau.

Appelez-nous pour des arrangements de prise en charge le jour même, des changements de dernière minute à une réservation existante, ou si vous êtes déjà à l'aéroport de Vienne et avez besoin d'indications pour le bureau de location. Notre ligne de bureau de l'aéroport est ouverte tous les jours de 06:00 à 22:00 CET.

Comment nous trouver à Vienne

Notre principal point de contact pour la plupart des voyageurs est le bureau de location à l'aéroport international de Vienne (VIE), situé dans le hall des arrivées. Suivez les panneaux "Voitures de location" depuis la zone de récupération des bagages - notre agent vous attendra avec les détails de votre véhicule.

Pour les clients récupérant en ville, nos emplacements partenaires sont situés près de la Wien Hauptbahnhof (gare centrale de Vienne) et le long du périphérique Gürtel, ce qui facilite la collecte de votre voiture que vous arriviez en train, en U-Bahn ou par vol de correspondance. La livraison à l'hôtel dans les 1er à 9e arrondissements de Vienne peut également être organisée - mentionnez-le lorsque vous nous envoyez un e-mail.

Si vous avez des questions générales sur la location de voiture sans dépôt à Vienne ou si vous souhaitez comprendre quels documents apporter au comptoir, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et nous vous guiderons à travers le processus avant votre arrivée.